鄂尔多斯市信访局关于2025年 法治政府建设工作报告-k8凯发天生赢家

一、工作开展情况

（一）加强组织领导，压紧压实工作责任。市信访局党组历来重视法治政府建设工作，积极开展“每月一学法”活动，切实提升学法质效和干部职工依法行政水平。今年以来，局党组会议共学习法律法规15次，研究部署法治建设工作8次。细化法治政府建设各项任务，落实领导责任，明确各科室、单位工作职责，确保工作层层落实到位，圆满完成了法治政府建设示范创建的各项工作任务。

（二）抓实教育培训，筑牢干部思想根基。全市各级通过组织开展集中学习、专题培训、研讨交流、法治宣讲、技能比赛等方式，持续开展对习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、《信访工作条例》和信访工作法治化知识要点的学习培训，并将信访工作作为党性教育纳入市、旗区两级党校（行政学院）教学培训，切实增强各级干部运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定的能力。今年全市各级共组织信访工作法治化培训学习53次、覆盖约3000人，市旗区党校培训6次、覆盖1100余人。

（三）强化宣传引导，增强群众法治素养。以信访工作法治化质效提升年主题宣传月活动、《中华人民共和国民法典》宣传月以及“宪法宣传周”活动为契机，充分利用k8凯发天生赢家官网、微信公众号等新媒体平台，推送信访工作法治化相关信息及宣传动态；借助广场宣传屏、天桥宣传屏、出租车宣传屏等矩阵，营造浓厚的宣传氛围；制作口袋书、宣传册、海报、展板和展架等宣传资料，普及《信访工作条例》及信访工作法治化知识要点；制作微电影、微动漫，把信访工作法治化相关知识送到群众身边。此外，在日常接待来访群众时，耐心普及信访相关法律法规知识。一年来，全市共开展《信访工作条例》及信访工作法治化“进乡村、进社区、进单位、进企业、进网络”活动110余次，发放宣传册（单）约100000份，创作法治微电影 1部、微动漫15部。   

（四）坚持依法行政，提高依法履职能力。引入律师参与信访工作，引导群众依法表达诉求、解决问题，同时为机关决策提供了法律依据，确保了决策的合法性。今年以来，律师参与接访50余次，接受法律咨询180余批300余人次，出具法律意见书17份。严格履行重大事项报告制度，认真落实党风廉政建设责任制，加强对权力运行的有效监督。修订《中共鄂尔多斯市信访局党组工作和决策议事规则》《中共鄂尔多斯市信访局党组“三重一大”事项清单》，进一步规范领导干部的决策行为。深化政务公开，提升便民服务水平，接受社会监督，今年门户网站发布工作动态91条，公开各类政府信息21条；微信公众号共推送图文信息261条，阅读量106870次。

（五）推进法治信访，提升信访工作质效。一是积极开展业务大练兵。组织全市信访干部积极参加自治区信访局举办的业务大讲堂近20次，举办信访法治化业务技能提升培训1次、信访业务员技能比赛1次，荣获全区信访业务员职业技能比赛团体赛二等奖。对今年以来登记的信访事项开展规范化评查，通过印发《信访业务不规范典型案例解析》等方式及时反馈，并指导相关旗区、单位做好整改。二是深入推进代办大走访。依托各级矛盾纠纷调处化解中心等现有社会治理便民服务平台深入落实信访代办制，配置各领域、各行业的领导干部和网格员、“两代表一委员”“五老”人员等代办人员共计5373人，代办事项2036件，办结化解率为90%以上。推动各级领导干部接访下访群众4773人次，及时推动解决问题1233件。三是认真开展矛盾大化解。深入推广运用“三分吸附法”，扎实开展深化源头治理、化解信访矛盾专项工作，各类重点信访隐患办结化解率93.5%。四是大力推进积案大攻坚。省市级领导包案事项化解率100%，旗区县处级领导包案办结化解率98.6%。中联办集中督办受理办理不规范信访事项化解率100%。梳理通过纪检举报、12345热线等渠道反映行政的民生类重点事项，全部交办相关责任旗区和事权部门重新办理。中央第十巡视组交办我市行政民生类信访事项的办结化解率100%。五是持续推进秩序双规范。针对工作落实不力、信访事项受理办理不规范等情况，认真履行“三项建议”职责和“三函一约谈”机制，有力有效推动信访事项化解。加强普法工作，帮助群众扭转“信访不信法”的错误思想，引导群众依法有序信访，有力维护信访秩序，依法打击信访活动中的违法犯罪行为。充分发挥信访事项复查复核工作监督纠错、定分止争、维护群众合法权益的工作职能，提升信访事项复查复核工作质效。

二、存在问题及下一步打算

总的来说，2025年取得了可喜的工作成效，但是基层单位和个别市直单位法治队伍力量仍有缺口，甚至频繁更换从事信访工作的人员，导致基层处置复杂案件的能力不足，信访事项受理办理规范化水平不够高，个别信访事项的化解质效不够高，反复出现重复信访的问题。

下一步，将全面贯彻落实党的二十届四中全会精神，继续加强对习近平法治思想、习近平关于改进和加强人民信访工作的思想的学习力度，通过落实加强代办员培训力度、健全跨部门联动机制、深化信访法治化建设等措施，进一步提升政策解读与纠纷调解能力，规范信访事项受理办理，高质高效化解信访积案，夯实基层基础。